義偉汽車は常に顧客志向の理念を堅持し、常に顧客のニーズに注意を払い、顧客のあらゆるフィードバックに真剣に対応し、問題を迅速に解決してきました。最近、アフターサービス部門は成都双流区と新都区で戸別訪問サービスを開始しました。
01 車両のメンテナンスと部品交換
衛生車両が古くなると、一部のコンポーネントに磨耗、経年劣化、損傷が生じる場合があります。戸別訪問ツアーサービス中、義偉汽車は純正部品または認定部品を無料で提供し、専門技術者の支援を受けて交換します。また、機能検査や車両の校正などのサービスも提供し、衛生車両の効率的な運用と安全性の向上を保証します。
02 顧客満足度調査
ツーリングサービス中に、アフターセールス部門のスタッフがお客様とドライバーを対象に顧客満足度調査を実施しました。その目的は、彼らのニーズをより深く理解し、今後の作業における継続的な改善と革新のための貴重な提案を収集することでした。さらに、衛生作業員に定期メンテナンスに関する知識を提供し、ドライバーが科学的かつ適切に車両をメンテナンスできるように指導し、それによって車両の寿命を延ばしました。
03 冬に広がる温もり
清掃車の主なユーザーである清掃員は、都市の重要な守護者です。天候が寒くなってきたため、ツーリングサービス中、義偉汽車のアフターサービススタッフは衛生作業員に冬の贈り物を贈り、心からの気遣いと挨拶を表した。
衛生作業員らは、衛生車両の技術進歩により、作業がより便利になったと述べた。スイーパーを使用することで道路の真ん中を歩くことを避けることができ、散水装置の動作もよりインテリジェントになり、運転中の安全性が向上しました。
Yiwei Automobile は新エネルギー車の研究開発と製造に熱心に取り組んでいます。新エネルギー衛生車両の分野では、現代の都市にスマートで環境に優しいソリューションを提供するよう努めています。アフターサービス面では、ビッグデータ監視プラットフォームを活用し、各衛生車両の使用状況をリアルタイムに把握し、年間を通じて安心のアフターサポートを提供している。
将来的には、義偉汽車は戸別訪問サービス中に収集したデータを活用して、衛生業務の実際のニーズに合わせて製品をアップグレードし、サービス保証を強化する予定です。彼らは清掃員たちと協力して、雪山の麓にある公園都市を守ります。
成都宜威新能源汽車有限公司は、次のことに重点を置いたハイテク企業です。電動シャシー開発、車両制御ユニット、電気モーター、モーターコントローラー、バッテリーパック、EVのインテリジェントネットワーク情報技術。
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投稿日時: 2024 年 1 月 26 日
